En estos últimos años, gracias a los sucesos globales tales como la pandemia por COVID-19, han dejado en claro que es importante que las empresas sepan adaptarse a los cambios de manera rápida y sin desperdiciar muchos recursos. Ya sea en sus métodos de ventas, en las experiencias que le ofrecen a sus clientes y las estrategias de innovación que les ayudan a diferenciarse de los demás, y tener ese factor que haga que las personas prefieran adquirir sus productos o servicios.

Puede ser un reto bastante grande el saber llevar con calma los cambios de los cuales tenemos poco control, no conocemos su complejidad ni tampoco cuanto impactarán a nuestro negocio. Es por eso que tener un plan de prevención y no depender solamente de un canal o proceso de ventas es importantísimo.

Tener una propuesta de valor enfocada y pensada solamente para tu empresa y tus clientes, que pueda sobrevivir si es que surge la necesidad de cambiar de:

• Red social: ya sea porque cerró o tu público meta emigró a otra, como pasó con Facebook e Instagram y como está pasando con Instagram y Tik Tok.
• De canal de ventas: como en el caso de estos tiempos de pandemia, que muchos negocios tuvieron que cambiar de procesos físicos a medios digitales y centrar todos sus esfuerzos y recursos en ello porque es lo que funciona en el momento.
• Experiencia de ventas: como el fenómeno mundial en el que los unboxings hicieron su aparición, a la gente le encantó el proceso de poder recibir un producto con la misma experiencia de un regalo y que sigan satisfaciendo las nuevas necesidades que le surjan a tus clientes.

Las rápidas y crecientes olas de cambios que han sucedido en los últimos años gracias a las nuevas tecnologías han dejado un gran espacio y necesidad de poder desarrollar estrategias con un nuevo enfoque, pero la verdad es que las capacidades de innovación de las organizaciones no necesariamente han aumentado con la misma rapidez.

Algunos de los obstáculos con los que nos podemos enfrentar al momento de innovar son:

• Falta de conocimiento de nuestro entorno competitivo, así como de las tendencias del mercado y la falta de disciplina para implementar la innovación.
• La falta de comunicación entre las partes que están involucradas en poner en marcha la estrategia.
• Suele no haber priorización en la incubación y aceleración de las etapas involucradas en el proceso de innovación.

En resumen, el proceso para alcanzar un nivel alto de innovación debe ser gradual y constante, ya que implica cambios en diferentes ámbitos y áreas de una empresa. Este esfuerzo debe ser guiado desde puestos directivos y se deben tener controles y objetivos adecuados a lo largo de su desarrollo.

Nosotros podemos ayudarte a desarrollar propuestas más centradas en el cliente y aumentar el uso de las plataformas digitales, solo necesitas ponerte en contacto con nosotros por medio de nuestras redes sociales, Whatsapp o nuestro formulario de contacto que se encuentran abajo.

«El éxito no lo medimos por lo que logramos, sino por los obstáculos que superamos.»